Reembolsos

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir la presente compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: 

ZYKLON PADEL (SEDE EN PADEL COSTA BRAVA INDOOR)

CARRETERA TORDERA N.77

17300 BLANES, (GIRONA) 

info@zyklonpadel.com

+34 637050919

su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el formulario de contacto que figura a continuación indicando en el mensaje que se trata de un desistimiento e indicando el número de pedido. Su uso no es obligatorio.

https://www.zyklonpadel.com/pages/contacto

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted de la compra, (con la excepción de los gastos adicionales del servicio de entrega) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto

expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a

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sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Se efectuará el reembolso de la compra en cuanto el producto conservado sea examinado y cumpla con los requisitos para el proceso al derecho de desistimiento, en caso de lo contrario el producto será devuelto a la misma dirección de facturación o dirección de envío del cliente.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no será aplicable a los compras que se refieran a: 

  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • El suministro que no se conserva intacto y sin el uso del mismo, sin ser conservado en el mismo embalaje de entrega.
  • Rotura de pala por defecto de fabricación, en este caso se aplicará la garantía de la misma, recurriendo a los derechos de garantía del cliente.
  • El suministro que se haya manipulado (por ejemplo, en el caso de una pala, que no se hayan incorporado overgrips o protectores).
  • El suministro que no se haya comprado en zyklonpadel.com